Искусство разбираться в людях

Искусство, разбираться, людях

Эта тема достойна отдельной книги, может даже не одной.Хотелось бы обсудить эту тему со  всеми желающими и научиться  безошибочно разбираться в людях, умению видеть в них как положительные, так и отрицательные черты характера,  правильно строить свои отношения. А значит это поможет нам эффективнее и успешнее взаимодействовать с окружающими.
Надеюсь, что в этом разделе  будут не только мои собственные комментарии, но и наблюдения, реплики и замечания посетителей, а также других авторов. Заранее благодарна каждому, кто поделится своими наблюдениями по этой теме.

Искусство разбираться в людях

Психология нейтрализации вредных людей
Автор: http://www.elitarium.ru


Рассмотрим конкретные рекомендации о том, как вести себя с трудными людьми, согласно предложенной ранее типологии, а также советы, что делать для того, чтобы такие люди не причиняли вам вреда в повседневной личной и профессиональной жизни.

Автор: Геннадий Иванович Прокопенко, кандидат психологических наук, член-корреспондент Международной академии психологических наук.
Продолжение публикации. Начало смотрите здесь .

Предлагаем конкретные рекомендации, как вести себя с трудными людьми и что делать для того, чтобы они не причиняли вам вреда.

Втаптывающий в грязь

Поскольку Втаптывающие в грязь меньше остальных уверены в себе, лучше всего общаться с ними спокойно и добродушно. Используя спокойные вопросы, воздержитесь от повышения голоса и высокомерных замечаний: это заставляет людей защищаться и вести себя еще более дерзко.

Этот метод похож на маленький экзамен, цель которого — узнать, что же именно раздражает человека. Придерживаясь обстоятельного, неагрессивного тона, вы заметите, как удивительно изменяется ядовитое поведение Втаптывающего в грязь, как он становится спокойнее, мягче, как улыбается, когда удается докопаться до истины.

Чаще всего люди вас унижают, когда вы обладаете тем, чего у них нет, или когда ваше поведение каким-либо образом их задевает. В большинстве случаев они чувствуют себя рядом с вами не в своей тарелке. Поэтому не менее успешен и основанный на сострадании способ, который облегчит вам общение с ними.

Болтун

При общении с Болтуном незаменим способ снятия напряжения. Он поможет вам сохранить хладнокровие. Попробуйте способ замещенной фантазии. Болтунам следовало бы знать, что их бесконечный треп, как правило, неуместен, поэтому способ открытого протеста также будет эффективен. Лучше всего прибегнуть к нему без посторонних свидетелей, ибо Болтуну придется спасать положение, чтобы сохранить свое достоинство.

Вы можете начать с того, что будете ласково и нежно заверять Болтуна, как вы его любите (если это так), но что порой он слишком много говорит о вещах, не всем интересных. Научите Болтуна приглядываться к выражениям лиц и поз окружающих, чтобы уяснить степень их заинтересованности. В первый момент Болтун может быть шокирован, и это вызовет у него защитную реакцию. Если так, вам придется быть более откровенным и привести примеры его утомительной болтовни. Но не забывайте уверять, что все равно вы его понимаете и любите.

Предложите ему запомнить, что определенный жест — приподнимание бровей, прикосновение — может служить ему сигналом для превращения разговора. Часто защитные реакции и страх вызваны неумением владеть элементарными навыками общения и понимать язык лица и тела окружающих.

Если же Болтун непробиваем или продолжает использовать ваше время и энергию, вам следует проявить твердость, применив способ открытого протеста, и не дать ему переступить границы дозволенного.

Саморазрушитель

Люди, переполненные презрением и ненавистью к себе, больше всего нуждаются в применении способа любви и добра. С ними необходимо разговаривать как можно мягче, иначе они никогда не перестанут вести себя привычным для них образом. Саморазрушители не требуют еды, алкоголя, сигарет или секса. Они изголодались по любви и вниманию.

Бывают минуты, когда нельзя сидеть сложа руки и наблюдать, как люди изводят себя. В этом случае может помочь только способ отступления. После того как вы испробовали все и честно признались любимому человеку, что знаете о его проблеме и готовы помочь ему — и все напрасно! — ничего не остается, как отступить и предоставить ему самому выпутываться из беды. Вы никогда не сможете помочь Саморазрушителю до тех пор, пока он сам не пожелает помочь себе.

Избегающий неприятностей

Если вы хотите общаться с Избегателем — сперва попробуйте поймать его, желательно до того, как он удерет. Первое, что нужно применить с ним, — это способ открытого протеста. Не думайте, что это может его задеть, это не ваша забота. Наоборот, скажите ему, что вы думаете о его привычке убегать от трудностей, что вам это надоело и что он должен решить эту проблему.

Обычно Избегающий неприятностей не склонен спорить, поэтому, когда вы высказываете недовольство, он чаще всего слушает и действует. Конечно, он может спастись, как обычно, бегством, если не сможет переварить то, что от вас услышал.

Если вы выясняете с Избегающим неприятностей отношения, а он все равно убегает, не жалейте, что затеяли ссору, так как теперь, по крайней мере, вы знаете, кто не прав. Только помните, что, если человек убегает, ему нет дела до вас.

Искусство разбираться в людях

Дремлющий, но смертоносный вулкан

Единственное, что может помочь при общении с этим ужасным существом, — спокойствие. Вы должны задавать ему вопросы, так как сам он никогда не возьмет на себя труд поделиться с вами тем, что происходит в его душе. Вам следует хранить спокойствие и периодически добиваться обратной связи. Спросите, удалось ли ему сделать что либо, о чем вы просили. Задавайте развернутые вопросы, которые требуют более содержательных ответов, чем «да» и «нет». Таким образом вы побуждаете собеседника общаться с вами, а значит, можете понять его мысли и чувства.

Сплетник

Сплетники чрезвычайно опасны, ибо могут превратить вашу жизнь в кошмар. Сплетника может остановить только то, что вам очень хорошо известно, кто он и что пытается сделать. Используйте способ открытого протеста и объясните, что такое поведение неуместно — особенно если сплетничают о вас. Если сплетник треплется о ком-то из ваших знакомых или друзей, усмирите его словами: «я не собираюсь это выслушивать», или «я не верю ни единому твоему слову», или «меня это не интересует».

Постарайтесь, чтобы и в вашей профессиональной жизни не было места Сплетникам, ибо они в состоянии разрушить вашу карьеру.

Роковой борец

Все, что нужно Роковому борцу, — это нежность, любовь, забота. Просто удивительно, как быстро методом любви и добра можно охладить его пыл и даже преобразить его. Это не обязательно произойдет мгновенно, но в конце концов вы увидите перед собой более доброго и покладистого человека.

Если же Роковой борец становится агрессивным, обрушивая на вас свою ярость, единственный выход — применить способ отступления, сказать: «до свидания», «чао», «пока» — и больше не возвращаться. Способ отступления также незаменим, когда продолжать отношения с таким человеком становится просто невозможно.

Если в общении с «Роковым борцом» никакие способы не помогают, вам ничего не остается, как откланяться.

Унылая и обреченная жертва

Находясь рядом с Унылой и обреченной жертвой, лучше всего полагаться на способ снятия напряжения. Необходимо периодически «сливать» накопившуюся дурную энергию, иначе вы просто ослабнете, проводя с Жертвой слишком много времени. Эти люди — просто ходячее плохое настроение, которое может быть очень заразительно — вы запросто подхватите его, как болезнь.

Улыбающийся двуликий Янус

В первую очередь используйте способ открытого протеста, показав Янусу, что вам известны его махинации. Никогда не следует давать таким людям спуску. Встретив сопротивление, Янус, даже если вы поймали его с поличным, может все отрицать. В этом случае хватайтесь за способ скандала и дайте волю своему гневу. Но помните: никогда не прибегайте к физической расправе, как бы вам этого ни хотелось. Ваша искренняя, уверенная реакция надолго останется в памяти Двуликого Януса, будет мучить его всю жизнь.

Нерешительный слабак

Нерешительный слабак настолько не уверен в себе и раним, что обращаться с ним нужно чрезвычайно осторожно. Поэтому способ любви и добра наиболее предпочтителен тем, что вы даете Слабаку почувствовать вашу готовность быть рядом в трудный момент.

Возможно, вам захочется применить и способ спокойных вопросов, чтобы помочь ему принять решение. Задавайте вопросы, которые помогут прояснить ситуацию и дадут Слабаку возможность прийти к какому-нибудь логичному заключению. Если Нерешительный слабак доводит вас до белого каления, а способы любви, добра и спокойных вопросов не действуют, остается только сложить оружие и оставить беднягу в гордом одиночестве.

Потребитель

При общении с Потребителем способ открытого протеста — один из выходов. Этот способ позволяет дать понять, что вы чувствуете себя использованным и обиженным. В некоторых случаях сопротивление с вашей стороны заставляет Потребителя испытать укор совести за свои гадости. Если Потребителю небезразличны ваша дружба и уважение, он может по-другому взглянуть на себя и на ваши реакции. Если вам удастся сохранить спокойствие, способ открытого протеста позволит завязать диалог, который поможет восстановить испорченные отношения. Если вы чувствуете, что вами пытаются манипулировать, использовать вас в данной ситуации, скажите прямо и жестко: «Нет, не пойдет. Я никому не позволю так себя вести со мной, мне это не нравится».

Другой вариант — уйти и больше не давать потребителю возможности использовать вас.

Злобный Выскочка-тиран

Очень часто эти диктаторы, если сражаться с ними тем же оружием, испытывают одновременно изумление и отвращение к своему поведению. В сущности, дав отпор их злости, можно раз и навсегда оградить себя от подобных выпадов. Крича громче, чем они, вы вновь обретете смелость.

Кроме того, в обращении с Выскочкой-тираном подходит способ скандала. Не позволяйте ему мучить вас своими «причудами» и наслаждаться вашим унижением. Наоборот, действуйте смело и хладнокровно. Если вы поставите его на место, Выскочка может даже зауважать вас. Не доставляйте ему удовольствия лицезреть ваш страх.

Ваш тиран-начальник тоже почувствует к вам уважение, хотя может взорваться еще сильнее. Вы выиграете в любом случае: даже если он обрушит на вас свою ярость, вы, по крайней мере, сохраните свое достоинство. Другая возможность — уходите от Выскочки-тирана и держитесь от него как можно дальше. Поможет и юмористический способ. Известно много случаев, когда добродушный юмор спасал положение и пыл тирана угасал.

Шутник

Способ открытого протеста немедленно дает Шутнику понять, что вы не считаете его остроумным и не намерены быть объектом гнусных шуток и рассказов.

Необходимо придерживаться твердого тона, чтобы заставить его умолкнуть. Не бойтесь разговаривать с Шутником подобным образом, ведь по-хорошему он не понимает. Когда Шутник отпускает в ваш адрес ядовитую прибаутку и оправдывается тем, что он «просто дурачился», или старается раззадорить вас замечанием: «Ты что, не понимаешь шуток?» — поставьте его на место немедленно. Скажите ему, что вы понимаете шутки, но не находите ничего смешного в том, что он наплел. Не беспокойтесь, что обидите его или заденете его чувства. В конце концов, о ваших чувствах этот человек не очень заботится.

Так как Шутник возводит перед собой стену из шуточек, чтобы защитить свою хилую самооценку, вам, возможно, не удастся сломить его оскорбительную манеру поведения. Шутник может просто махнуть на вас рукой и продолжать в том же духе. В таком случае обратитесь к способу скандала. Также напомните Шутнику, применив способ открытого протеста, что сегодняшнее тяжелое положение в мире быстро положит конец его шуткам, особенно если они опасны с точки зрения норм межрасового или сексуального поведения.

Искусство разбираться в людях

Невежа

В общении с Невежей все многообразие методов в вашем распоряжении. Что вы выберете, зависит от того, насколько Невежа твердолоб или глуп. Начните со способа снятия напряжения, если оппонент покажется вам столь невыносимым, что удержать гнев вы сможете, только задержав дыхание.

Обычно недостаточно излить свою злость на Невежу. Поэтому повлиять на него можно с помощью способа открытого протеста, объяснив, как маленькому ребенку, что его действия совершенно неуместны.

Безумец

С Безумцами лучше всего работают способы снятия напряжения и спокойных вопросов. Чем спокойнее вы держитесь, тем меньше провоцируете Безумца и тем легче вам будет общаться.

В конечном счете вы всегда сможете уйти от Безумцев и заниматься более приятными делами, поскольку без профессиональной помощи они никогда не смогут изменить своего тяжелого поведения. Сделайте, что в ваших силах, чтобы отправить такого человека к врачу, а если не удастся, спасайте себя. Даже если вы вне себя и готовы задушить того, кто делает вам гадости, всегда подавляйте свои агрессивные импульсы и не делайте того, что может испортить ваше будущее и подвергнуть жизнь опасности.

Столкнувшись с Безумцами, никогда не пытайтесь взять дело в свои руки, а постарайтесь найти законные пути. Затем, как бы болезненно это ни было, скажите себе: «Я не буду об этом думать», чтобы справиться с горечью в сердце, посеянной Безумцем.

Бессовестный лгунишка

Лучше всего справиться с Бессовестным лгунишкой поможет способ спокойных вопросов. Если, подозревая его во лжи, вы начинаете сыпать вопросами, Лгунишка в конце концов будет загнан в угол и предстанет в неприкрытом виде.

Потом наступает очередь способа открытого протеста, который дает Лгунишке понять, что вы его раскусили, как это некоторые Лгунишки утаивают правду лишь с тем, чтобы поразить вас. Возможно, вы захотите помочь им спасти репутацию, хоть вам и известно, что они врут. Возьмите на вооружение способ снятия напряжения, и пусть Лгунишка плетет что угодно. А если он хочет произвести на вас впечатление безобидными выдумками, примените юмористический способ. Легкая усмешка на вашем лице часто показывает Лгунишке, что вы в курсе истинного положения дел, но не склонны унижать его.

Пакостник

Пакостнику стоит недвусмысленно дать понять, что его гадости отнюдь не приветствуются и выглядят отвратительно. Способ скандала, а затем и способ отступления лучше всего объяснят вредине этого типа ваше отношение к нему.

Не стоит быть с Пакостниками вежливым и приветливым, так как на них это, как правило, не производит впечатления. Эти манипуляторы слишком опасны, поэтому после того, как зададите им перцу, немедленно уходите! Не впускайте Пакостников в свою жизнь.

Скряга

Скряги представляют собой классический тип вредных существ, ибо обладают необычайно низкой самооценкой. В общении со Скрягой вам может помочь способ спокойных вопросов. Задавая определенные вопросы, вы дадите ему понять, как неприятна скупость. Скорее всего, Скряга будет смущен, узнав о вашей точке зрения. А ответы прольют свет на его скрытые страхи, что сделает вас более понимающим и терпеливым по отношению к оппоненту, даже если он ведет себя недостойно.

Другой способ — метод открытого протеста. Необходимые условия — сострадание и понимание, поэтому, общаясь со Скрягами, придерживайтесь доброжелательного тона. Способ любви и добра лучше всего продемонстрирует ваше сопереживание.

Нарцисс

Нарцисс не в состоянии говорить о чем-либо, если это не имеет отношения к нему самому. Лучше всего в общении с ним срабатывает способ любви и добра, поскольку себялюбивым и поглощенным собственной персоной Нарцисс бывает исключительно из-за глубоких страхов, неуверенности и закомплексованности. Понимание этого поможет вам лучше чувствовать проблемы Нарцисса и успешнее взаимодействовать с ним. Нарцисс не стремится во что бы то ни стало быть эгоистом, он таким является из-за низкой самооценки. Нарцисс не умеет отдавать что-то окружающим, потому что слишком измучен, никчемен и занят своими проблемами.

Если его самопоглощенность истощает ваше терпение, способ снятия напряжения успокоит вас и поможет продолжать общение. Если эгоизм и неуверенность Нарцисса задевают вас, вы обязаны заговорить об этом, используя способ открытого протеста. Однако придерживайтесь спокойного, сдержанного тона, иначе вас не будут слушать. Если вы начнете обвинять его и говорить колкости, Нарцисс станет защищаться, ругая вас и отрицая свою эгоцентричность. Его «Я» обычно хрупко, как яичная скорлупа.

Если вы заметите, что Нарцисс общается с вами только тогда, когда это удобно ему, не обращает внимания на ваши слова, переводит все разговоры на себя, вы можете спросить, почему он выбрал именно вас. Можно откланяться и покинуть Нарцисса. Большинство людей, столкнувшихся с Нарциссом, в конечном итоге предпочитают способ отступления, поскольку наступает момент, когда их терпение лопается. После того как вы перестанете общаться с Нарциссом, вам помогут мысли: «Я не буду об этом думать», когда вы неожиданно вспомните о нем, и юмористический способ, который покажет всю нелепость его поведения.

Подлиза

Несмотря на то что Подлизы — бессовестные манипуляторы, у вас не хватает мужества обвинять их во всем, так как в глубине души вы все же верите, что хотя бы самая малость из того, что они говорят, — правда. Когда сахарная лесть начинает просто литься через край, способ снятия напряжения поможет вам справиться с неприятными эмоциями. Если этого недостаточно, чтобы побороть неприязнь, хватайтесь за юмористический способ с целью приостановить стремления Подлизы понравиться вам.

Вы можете улыбнуться и добродушно сказать: «Ну давай, продолжай, неужели я такой, как ты говоришь? Наверное, тебе от меня что-то нужно». Это сочетание юмора и открытого протеста может вызвать взрыв отрицания, после чего неплохо пустить в ход другие веселые замечания типа «если ты не перестанешь говорить таким медовым голосом, я заболею диабетом», или «ты что, выливаешь на меня этот сладкий сироп, чтобы посмотреть, как меня облепят муравьи?», или «тебе еще не надоело?» Покажите им, что видите насквозь их подхалимские «штучки». Если вы не можете больше выносить Подлиз и их лесть, попробуйте применить способ зеркала. Заговорите с ними так же, как они, подражая их сладкому голосу. Обычно они догадываются, в чем дело.

Самодовольный деспот

Столкнувшись с Самодовольным деспотом, сразу покажите ему методом спокойных вопросов, насколько он неприятен и скучен вам.

Если, с другой стороны, Самодовольный деспот занимает неприступную позицию и вы находите, что опасно применять способ зеркала, остановитесь на способе замещенной фантазии, чтобы без ущерба для себя провести с Деспотом время.

Искусство разбираться в людях

Надменный сноб

Когда Надменные снобы затягивают свою излюбленную песню «Я лучше вас», метод спокойных вопросов подходит лучше всего. Задавайте Снобам побольше вопросов, чтобы они поняли всю нелепость своих претензий к другим. Вопросы типа «кто тебе сказал, что ты лучше остальных?» или «почему бы ты не стал разговаривать с таким человеком?» обычно сбивают с них спесь, так как они не знают, что на это отвечать.

Весьма приятно высказать Надменным снобам все, что вы думаете, ибо они не ожидают такого поворота событий и бывают шокированы вашими Выпадами. Если вы находите, что достаточно натерпелись подлостей от Надменного сноба и его друзей, бросайте их и уходите, сберегая свои нервы. Люди, которые считают себя лучше вас, не заслуживают внимания.

Конкурент

В наше время женщины часто преуспевают больше, чем их друзья мужчины, и некоторые неуверенные в себе представители сильного пола не могут смириться с этим. Хотя многие из этих мужчин считают себя высокоразвитыми и прогрессивными людьми, они, подобно ископаемым, не в силах избавиться от юношеского убеждения, что мальчики должны быть больше, лучше, сильнее и умнее девочек.

Наставник

Наставник — маленький деспот — просто не может жить без того, чтобы не играть роль первой скрипки. Но если детей еще можно воспитывать, то взрослые со своими устоявшимися убеждениями и ценностями испытывают лишь раздражение и унижение, когда их кто-то пытается контролировать.

Не давайте Наставнику спуску. Объясните, что вас не касается его стремление руководить всем, но попытки руководить вами раздражают. При первом же подозрении на подобное поведение нужно применить способ открытого протеста. Способ зеркала тоже творит чудеса, заставляя Наставника насторожиться, ибо он мгновенно вскипает при малейшей попытке контролировать его самого. Наставник явно терпеть не может, чтобы с ним поступали так, как он поступает с другими. Помните, что, если вы настойчиво передразниваете его, он может не остаться в долгу и впасть в неистовство. Однако, почувствовав на своей шкуре, каково это, когда тебя учат, что, как и когда делать, он прекратит свои попытки указывать вам.

Безжалостные Наставники заслуживают и способа скандала. Повернитесь на каблуках, подтяните живот и громко заявите, что больше не потерпите контроля и указаний, что делать, так как вы разумный взрослый человек, вполне умеющий самостоятельно принимать решения. Немного грубости покажет этому человеку, на какой гнев вы способны. Если ничего не помогает и Наставник продолжает управлять вами, доставляя тревоги и огорчения, придется отступить. Иначе будьте уверены: вы перестанете быть самим собой и разучитесь самостоятельно думать.

Подозрительный скептик

Проявите как можно больше терпения. Способ снятия напряжения поможет вам избавиться от отрицательных эмоций. Если вы решитесь поддержать скептиков с помощью метода любви и добра, то, возможно, приобретете добрых друзей и союзников.

Если же эти люди чересчур действуют вам на нервы, придется отступить так же, как и в случае с другими Вредными Существами, которые отнимают у вас много энергии. Оставьте их на попечение психологов!

Вредные люди на работе

Как и соседей, сотрудников не выбирают — если только вы не возглавляете фирму. Но сегодняшняя обстановка в финансовом мире порой даже начальникам не позволяет по желанию выбирать себе служащих и клиентов.

В наше неспокойное время служащий обязан владеть навыками общения со всеми типами вредных людей ради того, чтобы не потерять работу. На рабочем месте умение взаимодействовать с трудными личностями — поистине вопрос выживания. Способы снятия напряжения: «Я не буду об этом думать» и замещенной фантазии могут стать вашими ближайшими союзниками на работе.

Вредные начальники. Начальники есть начальники, они — первые скрипки, поэтому уважаете вы их или нет — вопрос второстепенный, если хотите сохранить работу и зарабатывать на жизнь. Главное для вас — научиться адекватно обходиться с ними и бороться с собственной злостью. Вредные люди, наделенные властью, склонны быть Злобными выскочками-тиранами, Обвиняющими критиками, Наставниками, Потребителями, Конкурентами, Улыбающимися двуликими Янусами и Скрягами или их вариантами.

Если вы дорожите своим рабочим местом, прочие методы могут оказаться рискованными. Нельзя вынуждать начальников защищаться и выставлять их в неблаговидном свете, поскольку решать всегда им и вы ничего не можете с этим поделать, — так что выразите свой гнев более приемлемым образом.

Если ваша работа не представляет для вас большой ценности, рискните и примените способы открытого протеста, спокойных вопросов, зеркала или скандала. В конце концов, стоит ли держаться за работу, если тревога и напряжение угрожают вашему здоровью? Уходите, если можете. Нам незачем больше быть жертвами. Теперь есть возможность повысить голос, уйти или отправиться в соответствующие инстанции, которые помогут нам выяснить отношения.

Вредные сотрудники. Вредный сотрудник может явиться в обличье Конкурента, Втаптывающего в грязь, Улыбающегося двуликого Януса, Сплетника, Пакостника или Подстрекателя. Хотя рабочее окружение очень отличается от домашнего, многие люди склонны смотреть на шефа как на родителя, а в сотрудниках видеть братьев и сестер. В результате семейные отношения нередко переносятся в рабочую среду.

Наиболее эффективно к вредным сотрудникам применимы способы снятия напряжения и спокойных вопросов. Никогда не теряйте самообладания и не срывайтесь на скандал. Словесное насилие на работе неприемлемо ни под каким видом! Какая бы обстановка ни сложилась, вы должны вести себя как профессионал и культурный человек. Если вас слишком уж провоцируют на ссору, используйте способ открытого протеста и с вредным сотрудником, и с начальником, напрямик заявив последнему о том, что произошло. Дайте трудному коллеге знать, что вы понимаете, что к чему, и не собираетесь идти у него на поводу, а пойдете к высшему начальству — к шефу — за справедливостью и правосудием.

Вредные подчиненные. Некоторые подчиненные настолько завидуют своему начальству, что принимают роль Сплетника, «Дремлющего, но смертоносного вулкана», Подстрекателя, Подлизы, Самодовольного деспота или Подозрительного скептика. Подчиненные должны корректно вести себя с начальником хотя бы в силу своего положения, в то время как начальнику следует уважать подчиненных, при этом занимая позицию авторитета. Начальник, недовольный подчиненным, должен всегда сохранять спокойствие, никогда не поддаваться гневу и не использовать способ скандала. В обращении с вредными подчиненными необходимо владеть способами открытого протеста и спокойных вопросов.

Вредные профессионалы. Есть вредные представители власти и есть вредные профессионалы: доктора, юристы, бизнесмены, политики и даже психологи. Как бы образованны ни были эти люди, как бы ни преуспевали они в школе, впоследствии в медицинском институте, адвокатуре и при успешной сдаче всех экзаменов, это не дает им права считать себя выше других и оскорблять их.

Слишком часто профессионалы прикрываются своими званиями и степенями, дающими им возможность чувствовать себя более значительными и могущественными. Слишком часто они проявляют свое ядовитое поведение, как Злобные выскочки-тираны, Роковые борцы, Конкуренты, Улыбающиеся двуликие Янусы, Втаптывающие в грязь, Нарциссы, Надменные снобы, Наставники или Подозрительные скептики.

Таких вредных профессионалов необходимо поставить на место. Их задача — помогать и поддерживать. И не важно, насколько известны эти врачи и адвокаты или сколько статей о них написано, — в первую очередь они обязаны помочь вам. Вы платите им деньги, вы нуждаетесь в их услугах, поэтому не бойтесь их. У вас есть полное право задавать им вопросы и рассчитывать на вежливое обращение. Лучше всего использовать при общении с вредными профессионалами способ спокойных вопросов. Ключевое слово — спокойствие. В конце концов, они тоже чувствительные существа и часто обижаются, если ваш голос звучит как претензия. Они начнут защищаться, разговаривая с вами свысока или грубо. Поэтому, общаясь с ними, крайне необходимо следить за своими интонациями.

Сохраняйте спокойный и вежливый тон, достаточно громкий, но не резкий и не крикливый. Если, несмотря на ваши учтивые манеры, их тон оставляет желать лучшего, применяйте способ открытого протеста и скажите спокойно, но твердо, что вы предпочитаете более вежливое обхождение и не потерпите унижения.

Вредный персонал. Вредные люди из обслуживающего персонала могут проявлять себя, как Надменные снобы, Самодовольные деспоты, Потребители, Злобные выскочки-тираны, Болтуны, Конкуренты, Улыбающиеся двуликие Янусы или Подлизы. Возможно, многие продавцы сегодня грубы и нелюбезны потому, что они завидуют вашей возможности покупать то, что они сами себе не могут позволить. Они охотно оказались бы на вашем месте — месте покупателя, а не продавца.

Что бы ни сделало таких людей ядовитыми, вы не должны от этого страдать. Теперь у вас есть возможность достойно выходить из неприятных положений. К вредным членам обслуживающего персонала необходимо применять открытый протест. Если он не помогает, попробуйте способ зеркала, а если не действует и он — вообще не принимайте их помощь. Лучше воспользуйтесь способом скандала и отступления — уходите и не платите за неоказанные услуги.

У вас есть выбор

Со всех сторон нам отравляют жизнь вредные люди. Они отовсюду просачиваются в наши повседневные дела. Но хватит нам убегать и прятаться. Если образ вредного человека применим к кому-нибудь из знакомых и вы поймете, что именно в нем вас отталкивает, возможно, будет достаточно одного этого понимания. В самом деле, все понять — значит простить, и вам больше не придется накапливать в себе неприятные чувства.

Искусство разбираться в людях

Пихологи уверяют, что они-то, дескать, способны выявить в человеке лжеца с помощью ряда основных признаков. Вот четыре из них: 1) часто экспрессивная жестикуляция, призванная отвлечь ваше внимание от лица, по которому легче определить, насколько искренен человек. Если он чересчур эмоционален, это настораживает; 2) собеседник без нужды трогает себя за нос, крутит прядь волос, качает ногой... Это признаки того, что он нервничает и боится быть уличенным; 3) мимика – на долю секунды на лице обманщика мелькнет гримаса, прежде чем он улыбнется или заговорит; 4) жесты с ярко выраженной смысловой нагрузкой – к этой группе относится и манера пожимать плечами. Кроме того, в словаре профессионального обманщика почти всегда встречаются обороты типа: "По правде говоря", "Я буду предельно честным", "К чему мне вам врать?". Они-то как раз указывают на то, что этот человек на самом деле врет довольно часто.

В общем, чтобы не остаться в дураках, нужно внимательно присмотреться к собеседнику. И... поменьше врать самому.

Искусство разбираться в людях

Враг по имени Недруг

В природе человека заложено  постоянно стремиться  от худшего к лучшему, от трудного у легкому, от сложного  к простому. На этом пути каждый встречает множество препятствий, которые порой  создаются человеком добровольно. Невежество мешает  искать истинные знания, посредственность закрывает глаза на одаренность и неповторимость себя. Если это принимается как данность и нет попытки выйти за границы таких самоограничений, то человек обязательно узнает кто такой

Недруг  - это неприятель, враг,  ворог, недоброжелатель, злорадник, супротивник, ненавистник, обидчик, притеснитель, преследователь, злодей, антагонист, злоумышленник, лиходей, гонитель.

Недруг часто бывает нелюбовным, неблагодушным, сварливым, сухим и безучастным, равнодушным и недрбожелательным.

Недруг не всегда против дружбы. Недруг может даже утверждать, что он хороший друг, умеет выручить из беды.

Недруг очень близок к злобе. Злоба гнездиться в таком человеке и в его отношениях с окружающими людьми, а не вещах.

Недруг использует межличностные связи, приятельские отношения, чтобы обесценить, дурно истолковать события или поступки. Недруг легко и непринужденно может оболгать другого человека,  чтобы доминировать и властвовать.

Недруг никогда не примет полноты и целостности личности. Недруг всегда видит, а иногда и пристально выискивает в своего ближнего негативные, отрицательные и слабые стороны. На этом он строит свою дружбу. Нашел плохое, но этого еще мало. Недруг обязательно  укажет  и расскажет всем об этом.

Кто громко хвалит друга своего с раннего утра, того сочтут за злословящего.

Притчи 27:14

Недруг всегда видит человека ограниченно, концентрирует внимание только на отрицательных сторонах личности людей,  потому что сам полон недостатков. Недруг не любит себя и свои слабости, но очень любит смотреть на слабости людей  своего окружения. От этого он испытывает особое удовольствие. «Он такой, а Я не такой!» (полегчало).

Недруг ищет раны, чтобы поковырять и расширять их.

Недруг ищет самые слабые места в человеческих отношениях. Цель недруга  - уничтожить соперника.

Человек, льстящий другу своему, расстилает сеть ногам его.

Притчи 29:5

Недруг не знает истинного смысл слова   «дружба» потому что не умеет дружит сам собой.

Если человек не развивает дружбу сам с собой, то рискует стать недругом не только к другим людям, но и к себе.

Если человек не дружит сам с собой, то ему легко отожествить себя с тем, что говорит о нем недруг или  стать таким, каким видит его недруг.

Если человек не станет другом себе, то становится сотрудником своего недруга, помогает ему убивать в себе  все светлое и хорошее. Так как недруг всегда указывает на плохое в жизни, то очень легко нелюбящему себя человеку сосредоточиться на отрицательных сторонах своей жизни.

Если человек не станет другом себе, он будет долго и настойчиво искать дружбы с людьми с целью услышать о себе «Кто я такой?» Под этим предлогом многие и страдают от, того что  не имеют достаточное количество  друзей по жизни, которые бы постоянно указывали им  «А кто я!? Ну-ка  скажи мне! Тебе ж видней!» Вместо того, чтобы искать дружбы с собой, часто человек бежит искать кого-то чтобы удостовериться что он хороший. И если друг оказался  вдруг…, который не подтвердит, ч то  ты хорош,  то и приходиться с этим мириться.

Если нашел настоящего друга, повезло. А если недруг на пути повстречался, то время подружиться с самим собой!

Стать другом себе значит – принять себя таким, какой есть. Смело посмотреть на свои скрытые и негативные качества без страха и осуждения, не стыдиться себя, а примириться с собой.

Друг  - это отличное от «знакомый», «симпатичный», «привлекательный», «уважаемый», « брат», «приятель».

Зрелая и ответственная дружба – это источник радости и смысла отношений. Дружба  - это способность, откуда можно черпать жизнь в ее наиболее скрытых глубоких и таинственных формах.

Друг любит во всякое время и, как брат, явиться во время несчастий.
Притчи 17:17
Быть другом себе  значит  - стремится познать те стороны своей личности,
которые  недруг хочет использовать, чтобы  ослабить. Когда человек стыдиться себя,  он свято верит в то, что говорят ему его недруги. Не удивляйтесь, недругами могут быть очень близкие люди, даже члены семьи. Возможно парадокс! Можно проверить!

Прикрывающий проступок ищет любви; а кто снова напоминает о нем,
тот удаляет друга.
Притчи 17:9

Быть другом себе  - позволить себе быть слабым и немощным и не осуждать себя за это.

Недруг не может принять человека таким, какой он есть.

Настоящие друзья понимают.

Ложные друзья осуждают.

Недруг почувствует себя большим, если заставит другого ощутить  себя меленьким. Недруг унижает.

Друг вселяет надежду и вдохновляет.

Дружить не всегда легко. Дружба может стать ловушкой тогда, когда человек не умеет говорить «нет!» В таком случае очень трудно увидеть недруга в друге.

Недруг помогает потому, чтобы скрыть свой страх и одиночество. Помогая, недруг ждет благодарности и ответной помощи.

Настоящий друг помогает только в том, что стимулирует личностный рост, не унижая внутренние силы и достоинства человека.

Не учащай входить в дом друга твоего, чтобы он не наскучил тобою и не возненавидел тебя.

Притчи 25:17

Истинная дружба помогает росту другого и делает его автономным и независимым.

Быть другом значит:
не душить другого
не  закрываться с ним
не  владеть им
не  контролировать его,
но сделать его свободным и открытым к жизни, независимо от себя самого.

В настоящей дружбе не должны создаваться препятствия для роста. В дружбе каждый чувствует, что другой готов бежать на помощь, если его позовут.

Каждый человек сам несет ответственность за те дружеские отношения, которые есть в его жизни.

Обращающийся с мудрыми будет мудр, а кто дружиться с глупыми, развратится.
Притчи 13: 20

Жить без друга трудно. В каждого человека в душе есть место, которое может заполнить только настоящий друг. Друг может стать тем причалом, куда в трудные минуты можно придти и побыть самым собой. Человек – существо коллективное. Одиночество, долго длящееся, истощает внутренние ресурсы роста и совершенствования. Так, что…

Кто хочет иметь друзей, тот и сам должен быть дружелюбным;
и бывает друг, более привязанный, нежели брат.
Притчи 18:24

http://mail.yandex.ru/classic/message?c … 0111773750

Искусство разбираться в людях

Враг по имени Посредственность

Бог изначально заложил в каждом человеке огромный потенциал с целью проявить Себя на Земле. Для этого без исключения каждому было дано творческое мышление. Личная невнимательность к своему творчеству может сделать из человека

Посредственность

Посредственность – это заурядность, полная неопределенность, уклончивость, туманность, неоригинальность, ничем не выделяющийся человек, обыденный, самый обыкновенный, доморощенный, примитивный…
Утверждает мудрый Соломон, что все суета сует, но:
Только это я нашел, что Бог сотворил человека правым,
а люди пустились во многие помыслы.
Екклесиаст 7:29
И помысли эти привели к тому, что буйным цветом зацвела посредственность в жизни, которая гласит:
Я не могу!
Я не умею!
Меня не любили!
Меня не уважают!
Не в той стране родился!
Я не достоин \ достойна!
Я никому не нужен \ нужна!
Посредственность - это неспособность иметь своё мнение по большинству вопросов жизни.
Посредственность озабочена не тем, как использовать время, а как его бы убить. Посредственность идет по жизни прогулочным шагом, ненавидит риск и смелость. Посредственность на корне убивает мечту, любит неподвижность, раздвоенность, обожает скуку и тоску.
Посредственность чаще преследуют депрессии, меланхолия, печаль, боязнь утраты. Она граничит с компромиссом, дружит с нерешительностью, очень любит сожалеть о прошлом.
Посредственность усыпляет способности человека словами «не высовывайся», « а кто дал тебе право»…
Друг посредственности - пассивность и равнодушие. Посредственность закрывает рот инициативе и плотно захлопывает все окна и двери любым жизненным возможностям. Посредственности присуща робость, страх поражения и застенчивость, повышенная ранимость и страх сказать или сделать что-то не так, услышать отказ или насмешку.
За посредственностью прячутся внутренняя истощенность и вечная усталость, одиночество. Посредственность умело гасит любое стремление к неординарности.
Посредственность обожает общественное мнение и сильно дорожит им.
Посредственность всегда считает себя выразителем этого мнения, и именно по этой причине считает своё мнение единственно правильным, но даже свое единственное опасается высказать по причине вежливости.
Посредственность старается не творить сама. У нее погасла творческая искра. Посредственность обожает критиковать чужое творчество. Это дает посредственности ощущение собственной сопричастности, значимости в жизни.

Посредственность считает, что уже многого достигла, и очень боится все это потерять. Любые перемены, новости, и в конечном итоге - вообще любые события вызывают у посредственности тревогу и разные переживания. Посредственность изводится, боится, ноет и жалуется на жизнь.
Слово посредственность ассоциируется с серостью. Серый цвет - является промежуточным между черным и белым, поэтому считается нейтральным цветом. Посредственность, окрашена серым цветом неопределенности, боится громко заявить о себе. Серый цвет – это грань между светом и тенью.
Ибо кто знает, что хорошо для человека в жизни, во все дни суетной
жизни его, которые он проводит как тень?
И кто скажет человеку, что будет после него под солнцем?
Екклесиаст 6:12

В силе каждого решить для себя тень или солнце он будет олицетворять на Земле!
Посредственность, окрашенная серым цветом, чувствует себя ненужной и чужой и никогда не хочет быть первой Единственная цель посредственного человека - это неумолимое стремление к постоянной стабильности.
Посредственности тяжело увидеть свое будущее, ей всегда чего-то не хватает для ощущения счастья «здесь» и «сейчас». Посредственность иногда может быть уверенна, что лучшее еще впереди и оно наступит, но ничего для этого не делает, она в томительном ожидании приказов и указов правительства, надеется на благоразумие политиков. Посредственность никогда не знает, что важно для нее потому люди с посредственным характером исполняют чужие цели, тем самым увеличивая уровень заурядности в своей жизни
Посредственность - значит по средине, ни то ни се, принимает готовые кем-то предложенные решения. Посредственный человек делает ни плохо и ни хорошо. И так во всем! Посредственность живет, как положено, делает все как положено! У посредственности очень сильно развит инстинкт толпы.
Согласитесь, что страшно быть посредственностью - посредственным работником, посредственным родителем, посредственным человеком с посредственной внешностью, посредственной личностью.
Никто не хочет быть посредственностью! Чтобы не стать ею, надо всегда оставаться собой, лелеять свою индивидуальность и окрашивать жизнь, раскрывая свои таланты, через деятельность.
В природе человека заложено желание быть оригинальным и неповторимым. Все хотят быть незаменимыми и желанными, все хотят быть особенными, ценными и признанными.
Итак, как можно выйти из серого цвета посредственности?

Чтобы не быть посредственностью, надо перестать оправдывать сегодняшнее положение. Не ищите причин в прошлом, которые мешают сегодня жить, так как хочется.
Чтобы подняться над средним уровнем, который есть посредственность, не надо защищаться и оправдывать свою несостоятельность, а лучше начать делать то, что нравиться и делать с энтузиазмом.
Чтобы избавиться от посредственности, надо перейти в наступление на обстоятельства жизни. С наступлением меняется атмосфера. Пойти в наступление значит - принять решение не быть посредственностью.
Все люди рождены оригиналами и не надо пытаться стать чьей-то копией. Каждый уникум и нет двух одинаковых людей на Земле.
Век зависимости от общественного мнения, следованию моде и всеобщим увлечениям мешает человеку осознать тот факт, что он создан по индивидуальному заказу Богом Творцом. Каждый уникален, имеет свое личное призвание на Земле.
В призвании каждого человека заключено обеспечение его жизни. Бог никогда не планировал создавать бедность. Нищета - это порождение человеческой фантазии, которая вытекает из посредственности.
Каждый сам решает, в какую сторону он хочет выделить свою личность, усилить свечение своей личности, разукрасить себя. Очень сильно помогают человеку покинуть серый цвет неопределенности слова, наполненные позитивным смыслом, которые принято называть аффирмациями. Не это ли имел ввиду Соломон?

http://archives.maillist.ru/36661/54240 … 370ebd2fbf

Искусство разбираться в людях

Искусство разбираться в людях в первую очередь рождается из искусства разбираться в самом себе. Чем ты больше понимаешь свои высшее и низшее "Я", чем больше ты стремишься к пониманию себя, тем больше возможностей понять других. Каждый человек для того, чтобы понять себя и других должен быть психологом и психотерапевтом, научиться разбираться в порывах, извивах и изливах Души и Личности. В психологии существуют понятия как: доминанта на собеседнике (разработано А.А. Ухтомским) и доминанта вненаходимости (разработано М.М.Бахтиным). Это противоположные доминанты, которые, однако, при гармоничном, сбалансированном применении в разговоре дают не только понимания собеседника, но и возможность реально помочь ему в какой-то ситуации, в которой он не видит выхода. Также, они дают возможность увидеть человека, таким как он есть во всей его целостности. Более подробно (и, кстати, интересно даже для общего развития) об этих доминантах написано у Тамары Александровны Флоренской в книгах "Диалоги о воспитании и здоровье: духовно-ориентированная психотерапия", «Мир дома твоего»:
«…По Ухтомскому доминанта – это такой господствующий очаг возбуждения, который втягивает в свое русло все прочие воздействия внешней среды… Если в нашей личности господствует какая-то доминанта, мы не должны к этому относится как к чему-то роковому, понимая, что это сделано нами и это может также быть переделано, т.к.к человек властен над своими доминантами. А доминанты формируются как результат господствующей деятельности. И в этом своем качестве каждая доминанта ограничивает возможности восприятия человека и искажает его видение. Оно необъективно, ограниченно определенной доминантой... Когда у человека центр внимания на самом себе, т.е., по Ухтомскому, эгоцентрическая доминанта…люди, у которых доминанта на себе…, не видят человека, как он есть, а проецируют на него самого себя...».

   Чтобы правильно выработать в себе доминанты «на собеседнике» и «вненаходимости», требуется произвести огромную духовную работу над собой. Говоря проще: понимание другого приходит через понимание себя, когда ты, не теряя своей духовной и личностной индивидуальности, можешь «побыть в шкуре другого человека». Поистине, огромная работа! Ее надо делать постепенно, терпеливо и с любовью. Когда в нашей жизни появляется тот или иной человек, полезно вспомнить, что подобное притягивает подобное… Даже очень агрессивно настроенный человек рядом с уравновешенным, излучающим любовь, уверенность и  собственное достоинство, человеком, может стать «пушистым и белым». Несовершенство притягивает несовершенство, и, если, к совершенству приходит несовершенство, то только затем, чтобы тоже стать совершенством.
Вот так все и вот….

Здесь может быть Ваша реклама!